Le programme de fidélité MyDS Club
entièrement digitalisé
Leader sur le marché du matériel dentaire, Dentsply Sirona est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication de
solutions destinées aux professionnels de la santé bucco-dentaire.
Un projet à double objectifs
Pour le lancement de son programme de fidélité, Dentsply Sirona a fait appel à Snapp’ pour mettre en oeuvre la digitalisation de son offre. Un projet à double objectifs :
- Offrir aux clients de Dentsply Sirona un accès pour bénéficier des services liés à leur niveau de fidélité
- Permettre aux commerciaux de Dentsply Sirona de suivre le niveau d’engagement de leurs clients
Notre équipe a ainsi développé une application mobile à double interface et un site web, visant à améliorer le service client de Dentsply Sirona pour les professionnels de la santé. Nous avons utilisé le framework React Native pour mutualiser du code entre l’application et le site internet, et optimiser le temps de développement.
Une interface destinée aux professionnel de la santé bucco-dentaire.
Chaque contenu est personnalisé en fonction du profil de l’utilisateur de l’application, dès sa connexion.
Suivi détaillé de ses achats
Un professionnel de santé (dentiste, chirurgien...) peut accéder à son dashboard et ainsi retrouver son statut de fidélité et ses avantages, son chiffre d'affaire engagé et consommé, le montant déjà prélevé et le reste à payer...
Statut de fidélite associé à une liste de services
Le client peut profiter de services gratuits (formations, extension de garantie…) pourcentage de remises…
Statut de fidélité associé à une liste de services
En fonction de son statut de fidélité (Classic, Silver, Gold, VIP).
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Une interface pour les commerciaux de Dentsply Sirona
Véritable outil
D’engagement & fidélisation pour les professionnels de santé
Gain de temps
Pour retrouver et suivre en temps réel toutes les informations essentielles
Meilleure relation client
La digitalisation du programme de fidélité, offre de meilleures interactions entre les clients et les commerciaux Dentsply Sirona