Digitaliser la transmission d’informations entre professionnels et le groupe Local.fr.
Depuis janvier 2017, Local.fr nous confie le développement et la maintenance de son application Local&Moi. Local.fr est agence de solutions web aux TPE et PME. L’objectif de cette solution mobile est de faciliter la transmission d’informations et la mise en relation entre le professionnel et le groupe Local.fr.
Une appli pour suivre l'avancement de son projet web
Nous accompagnons Local.fr dans la réalisation d’une application permettant à leurs clients ayant souscrit un contrat de création de site internet, de suivre et gérer l’avancement de leur projet.
Entièrement développée en React Native sur iOS et Android, elle dispose également d’un back office. L’architecture logicielle est interfacée avec :
- un prestataire ERP (Enterprise Resource Planning)
- un CRM (Customer Relationship Management)
- une solution de paiement bancaire
Les fonctionnalités Local&Moi
Connexion avec n° du contrat et nom du client
chaque commercial confie un identifiant à son client, ce dernier pourra par la suite télécharger l’application sur les stores puis se connecter pour activer le processus de suivi du projet
Affichage des étapes du projet en lien avec le CRM
l’utilisateur peut, à l’aide d’un système de cartes, connaître l’étape en cours quant à la réalisation de son site internet.
Envoi de documents
afin de valider les étapes du projet, les commerciaux ainsi que leurs clients ont la possibilité de s’envoyer différents documents (BAT, charte graphique, photos, etc.). Ils peuvent mentionner l’objet de leur demande, un message, ainsi que des pièces jointes.
Contacter interlocuteurs Local.fr
une fonctionnalité permet à l’utilisateur de retrouver une liste des personnes référentes (nom, numéro de téléphone, adresse mail).
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Les bénéfices
des projets finalisés plus rapidement
réduction du temps d’attente pour recevoir les éléments à valider
des clients rassurés
sur l’avancement de leur site internet