Un outil de formation basé sur la vidéo
Agence de référence sur la formation dédiée à la transformation des métiers du retail, Texagères a complété son panel d’outils avec l'application mobile : Crâneur
A l’image de ses clients des secteurs du luxe, de la beauté, de la maison, de la bijouterie, de la téléphonie… et du B2B impliqués dans la transformation digitale de leur entreprise, Texagères à mis en place un formidable dispositif pour ré-enchanter la relation client et impliquer tous les niveaux hiérarchiques.
Un nouveau dispositif pour accompagner à la transformation digitale
Avec comme leitmotiv de proposer des dispositifs de formation nouveaux, performants, pour tous, tout le temps et partout, il était donc naturel pour Texageres de proposer à leurs clients une application d’e-learning.
Hermes, Chaussea, Gucci, Maison du Monde… quelque soit l’entreprise, l’outil de formation développé pour leurs salariés met à disposition du contenu vidéo spécifique à chaque marque ou enseigne. Les vidéos créées par Texagères sont organisées par chaînes pour aborder toutes les thématiques indispensables à la performance en point de vente.
C’est bien connu : on apprend plus vite en s’amusant ! Le volet gamification est donc prépondérant au sein de l’application. Après avoir rempli quelques missions, le graal est donc de devenir “Crâneur” avec la possibilité de publier ses propres vidéos.
Snapp’ a développé les applications iOS et Android, le back office avec un player vidéo sur mesure ainsi que l’extranet à destination des clients Crâneur.
Les fonctionnalités de l’application :
Liste des chaînes et vidéos
Les chaînes (catégories) sont spécifiques à chaque client. Les vidéos associées sont paramétrables par les administrateurs du compte
Gamification
Plus l’utilisateur visionne de vidéos, plus sa jauge de points augmente jusqu’au déblocage du statut crâneur qui permet ensuite de créer ses propres vidéos
Compte utilisateur
Le profil est renseigné en amont par l’administrateur client. Chaque utilisateur a accès à son compte via un code donné par sa société. Le profil peut alors être complété pour personnaliser la réception de vidéos
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